微信、QQ等OTT产品的兴起,对于中国移动传统的通话和短信业务形成了巨大的冲击,为了应对压力,中国移动一直在尝试从现有OTT口中夺食。据悉,今年下半年中国移动的融合通信网络将全面开启商用,这项技术将能像微信等社交软件一样发送文字、图片、位置等通信功能。对于中国移动的融合网络,有业内人士表示,中国移动新产品没有足够的吸引力撼动现有OTT用户基础,此外由于孤军奋战,也存在基础运营商之间互不融通的问题,中国移动借此转型颇具挑战。
据了解,中国移动的融合通信(RCS)网络于2014年底开建,试验了三项业务:新通话、新消息、新联系。目前这张网络已经初步完成,今年5月开始小规模放号商用。根据开建时期的网络规划,第一期融合通信商用网络的建设规模是1亿用户,其中1600万为活跃用户,当时建设的融合通信网络是中国移动有史以来规模最大的“平台+应用”项目,也是目前为止全球最大的IMS和RCS商用网络。
中国移动的融合通信指将手机中原有的通话、消息、联系人升级为新通话、新消息、新联系。用户可以直接像使用微信等社交软件一样发送文字、图片、位置等通信功能,在没有数据网络的情况下也可以通过短信发送。
除继承原有电信业务的基础功能之外,中国移动的融合通信网络还引入了互联网的新功能,允许用户基于通讯录实现各种操作,例如,一键发起多方通话,允许用户从通讯录中选择多个成员进行通话等。
业界认为,中国移动建设融合通信网络,与多年来QQ、微信等OTT模式的冲击脱不了干系。
在上月举行的中国移动2015年股东会上,中国移动总裁李跃也表示,受到OTT业务的冲击,传统短信业务用量急速下降,如果5G网络商用,短信服务会被淘汰。
数据显示,2014年,受OTT影响,全球网络运营商的语音和短信流量收入减少140亿美元,较2013年同比大降26%。在中国,根据工信部公布的2015年通信运营业统计公报,2015年全国移动电话去话通话时长28499.9亿分钟,同比下滑2.6%;全国移动短信业务量6991.8亿条,同比下降8.4%。
根据中国移动公布的2016年一季度财报,OTT业务对传统通信业务的替代作用继续加深,首季度语音和短彩信业务继续下滑,总通话分钟数较上年同期下降1.5%,短信使用量下降10.6%。
相较于传统的通信方式,OTT业务则增长迅速,给企业带去了丰厚的利益。此前腾讯在“2015微信生活白皮书”上发布的相关数据显示,微信每天的通话量已经达到2.8亿分钟,全年算下来超过1022亿分钟。腾讯公布的2015年三季度财报显示,该公司总收入为265.94亿元,同比增长34%,净利润为75.84亿元,同比增长34%。其中,网络广告收入49.38亿元,同比增长102%,环比增长21%,效果广告收入同比增长160%至23.86亿元。
不过,中国移动此番尝试能否获得预期效果还很难预料。资深电信分析师马继华表示,从“综合通信服务”到“融合通信服务”,要想在移动互联网时代活下去,中国移动必须用互联网的方式去发展互联网业务。
“而且中国移动的融合通信还面临着孤军奋战的境况。目前融合通信仅由中国移动一家推出,也是由中国移动主导与推进,而融合通信是否能够跨运营商运行则又成难点。至少目前来看,中国联通和中国电信并没有针对中国移动的融合通信业务联合推进的响应。”中国互联网协会网络营销专家委员洪仕斌如是说。
此外,洪仕斌还指出,微信、QQ等OTT模式经过几年甚至十几年的发展已经深入人心,用户的使用习惯已经形成,要想在短时间内改变并没那么容易。
据悉,微信于2011年1月21日推出,截至2015年底,微信和WeChat的合并月活跃账户数已经达到6.97亿,比上年同期增长39%。2016年初春节假期期间,通过微信支付收发的红包数量6天内就超过了320亿,同比增长9倍。
其实,中国移动推出融合通信网络也是传统电信企业转型的一个缩影。去年11月,中国移动旗下的中国移动互联网有限公司正式成立,除了中国移动,中国联通也先后在广东、四川等地设立音乐、视频等基地,而中国电信则已经把分布在各地的互联网业务基地独立运营,同时天翼视讯公司试点开展各项移动互联网业务。
至于未来转型成功与否,通信世界周刊总编刘启诚表示,现在下定论还为时尚早,不能否认的是,电信运营商成功转型的几率还是很大的。不过也有业内人士认为,电信运营商固有的传统管理模式和业务发展方式都不适应互联网的发展,业务开发流程过长,人员管理灵活度很差,激励机制不到位,即便吸引了知名互联网企业加入,也很难有所作为,必须彻底改变才有机会突破。